Политика конфиденциальности компании PROCOMP

1. Определения и термины

1.1. Компания — PROCOMP, предоставляющая услуги по подбору, продаже и сборке компьютеров, а также консультационные и технические услуги.

1.2. Сайт — веб-приложение PROCOMP и связанные с ним цифровые сервисы.

1.3. Клиент — физическое лицо, использующее сервисы PROCOMP.

1.4. Персональные данные — информация, относящаяся к определённому Клиенту.

1.5. Обработка персональных данных — любые операции с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

1.6. Cookies — фрагменты данных, которые могут сохраняться браузером при использовании сервиса.

2. Цели и принципы политики конфиденциальности

2.1. Настоящая Политика действует в отношении информации, которую PROCOMP может получить о Клиенте во время использования сайта, Telegram Web App, каталога товаров, услуг и переписки с менеджером.

2.2. Клиент предоставляет персональные данные для:

• исполнения обязательств по продаже товаров и предоставлению услуг;
• оформления заявки и заключения договора купли-продажи или оказания услуг;
• установления обратной связи, обработки вопросов и заявок;
• уточнения состава заказа, способа доставки и контактных данных;
• предоставления клиентской и технической поддержки;
• информирования о статусе заявки и согласованных условиях заказа.

3. Информация, подлежащая обработке

3.1. Клиент может добровольно предоставить следующие данные:

• имя или ФИО;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• имя пользователя в Telegram и иные контактные данные;
• адрес доставки товара;
• сведения о выбранном компьютере, услуге или конфигурации;
• иную информацию, необходимую для обработки заявки.

3.2. В процессе использования сервиса могут автоматически передаваться технические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время доступа, реферер и информацию о cookies, если такие технологии используются.

4. Обработка и использование персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется законными способами, в том числе с использованием средств автоматизации и без их использования.

4.2. Оставляя заявку или передавая данные PROCOMP, Клиент даёт согласие на обработку персональных данных способами и для целей, указанными в настоящей Политике.

4.3. PROCOMP не продаёт персональные данные и не передаёт их неаффилированным лицам, кроме случаев, когда это необходимо для выполнения заказа, оказания услуги или предусмотрено законодательством.

4.4. Данные могут быть переданы сотрудникам, подрядчикам, курьерским и транспортным службам, платёжным организациям и другим партнёрам, если это необходимо для выполнения обязательств перед Клиентом.

4.5. Получатели данных обязуются обеспечивать конфиденциальность информации и использовать её только для согласованных целей.

4.6. PROCOMP принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5. Права и обязанности Клиента

5.1. Клиент обязуется предоставлять достоверные данные и не сообщать третьим лицам данные доступа к своим аккаунтам и переписке.

5.2. Клиент вправе запросить уточнение, изменение или удаление своих персональных данных, а также отозвать согласие на их обработку, если это не препятствует исполнению обязательств по действующему заказу.

5.3. Для реализации своих прав Клиент может обратиться к менеджеру PROCOMP через Telegram.

6. Дополнительные условия

6.1. Клиент может получать сообщения о статусе заявки, заказе, консультации и других технических вопросах, связанных с обращением в PROCOMP.

6.2. Рекламные и информационные сообщения направляются только при наличии соответствующего согласия или в случаях, разрешённых действующим законодательством. Клиент может отказаться от таких сообщений, обратившись к менеджеру.

6.3. PROCOMP несёт ответственность перед Клиентом в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

6.4. PROCOMP освобождается от ответственности, если информация стала публичной до её утраты или разглашения, была получена от третьей стороны до её передачи PROCOMP либо была раскрыта с согласия Клиента.

6.5. PROCOMP вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в сервисе.

7. Контакты

По вопросам обработки персональных данных, удаления или изменения информации напишите менеджеру PROCOMP в Telegram: @Procomp_manager.